英語の大文字、小文字、数字の入力の際よく確認して下さい。
日本語フォントではなく必ず英数半角の大文字小文字をご使用の上、 文字前後にはスペースが入らない様、十分にご注意ください。
または、発行されたD2Pass ID（又は、ユーザー名）とパスワードを [編集−コピー−貼り付け]機能で試して下さい。
また、下記の� 銑�の事項をそれぞれ実行したあと、すべてのブラウザ（インターネットエクスプローラー）のウィンドウを閉じてから、新しくブラウザーを起動してログインしてください。
�．�ャッシュの削除
インターネットエクスプローラーにて
→メニューの「ツール」
→「インターネットオプション」
→インターネット一時ファイルの「ファイルの削除」を選択
→「すべてのオフラインコンテンツを削除」にチェックを入れる
→「ＯＫ」をクリック
�▲�ッキーの削除
インターネットエクスプローラーにて
→メニューの「ツール」
→「インターネットオプション」
→インターネット一時ファイルの「Ｃｏｏｋｉｅの削除」を選択
→「すべてのＣｏｏｋｉｅを削除しますか」にチェックを入れる
→「ＯＫ」をクリック
��セキュリティの設定
インターネットエクスプローラーにて
→メニューの「ツール」
→「インターネットオプション」
→セキュリティのタブを選択
→セキュリティのレベルを設定するのレベルを「中」にする
→またはレベルを上下し、「適用」をクリック
→「ＯＫ」をクリック
正しくD2Pass ID（又は、ユーザー名）とパスワードを入力しても認証できない場合は、ID/パスワードお問合せフォーム https://perldesk.dtiserv.com/cgi-bin/up.cgi にアクセスし、パスワードをご確認下さい。
ID/パスワードお問合せフォームから確認できない場合は、カスタマーサポートのお問合せフォームからご連絡をお願いします。 |
1位
